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Thema: Eure erfahrungen mit a-k-f


  1. #1
    Flugschüler Avatar von bratwurst
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    Standard Eure erfahrungen mit a-k-f

    Wie siehts bei euch aus.... eigentlich bin ich zufrieden mit liefergeschwindigkeit und service/qualität bei a-k-f (www.a-k-f.de)

    Aber jetzt hab cih ein Problem damit:


    Montag Abend spät bei a-k-f über ebay ein ersatzteil für die Vape bsetellt

    Dienstag abend Überwiesen

    Mittwoch bestätigung bekommen

    Donnerstag Teil angekommen...

    donnerstag abend gemerkt, dass es ein falsches war... Herrn Kalkbrenner sofort angerufen( um 22.00 uhr noch war zwar spät aber kein problem) da ich es für eine Rally am sonntag brauchte hat er mir Versprochen, dass er es das richtige teil am Freitag zu Post bringt, da Gls Samstags nich ausliefere.

    Samstag kam das kleine WICHTIGE Päckchen nit

    Sonntag nicht mitgefahren...

    MOntag kam das päckchen nicht.. angerufen... ja wir klären das ... kommt doch per gls kams aber nich

    dienstag kams auch nich per gls.. paar mal angerufen... paketnummer bekommen, für ein paket, von irgendeinem paket welches laut trackinginfo im april antgegengenommen wurde.. andere trackingnummer bekommen... bei gls nix zu der nummer hinterlegt

    mittwoch auch nix bekommen... ( IN EINER WOCHE IST SUHL UND CIH MUSS DEN ZYLINDER NOCH EINFAHREN) wieder angerufen... "wir haben es montag per gls verschickt" ... tja ich weiß nichmerh weiter... nur, das ich vlt. deswegen nich nach suhl kann ich bin langsam sauer... gut vielleicht kann herr kalkbrenner nix dafür und es liegt an gls... aber warum wurd es erst montag verschickt und nicht freitag... wenn nich mit der post, warum dann nich wenigstens per gls....

    habt ihr auch schonmal sone erfahrung gemacht...????


    edit: auf mails word nicht geantwortet

  2. #2
    Restaurateur Avatar von Lebowski
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    Standard

    moin,

    A-K-F ist immer recht guenstig und gut fuer die MZA standartteile die man so braucht! hab ich auch schon oefter bestellt!

    auch der service ist immer okay gewesen.

    NUR: hat er den falschen paketdienst! ueber GLS hab ich schon sehr viel schlechtes gehoert. und auch ist schon ein paket fuer mich von A-K-F bei denen im nirvana verschwunden,.....
    gab dann auch nen haufen aerger, da es angeblich ausgeliefert wurde, und unerschrieben ist!

    ist natuerlich aergerlich fuer dich,..... aber da kann der kalkbrenner auch nischt fuer!

    mfg
    lebowski

  3. #3
    Moderator Museumsdirektor Avatar von Baumschubser
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    Standard

    GLS iss das letzte, das stimmt, im vorliegenden Fall scheint der Schaden aber tiefer zu liegen und die Spedition ist ausnahmsweise mal nicht schuld.

  4. #4
    Urgestein Avatar von Shadowrun
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    Standard

    Hatte früher auch oft bei AKF bestellt (bevor ich ne Sammlungsauflösung ersteigert habe und nun ca 3-4 S51 + Motoren und allem auf Lager habe)

    Service ging aber er schnackt viel.

    Nen Kumpel mußte 4 Wochen auf seine Teile warten (per Post).

    Und ich habe auch oft länger warten müssen als ne normale Lieferung auf Rechnung dauert ( habe immer auf Rechnung bestellt)

    Wie du schon schriebt sagt er viel wenn der Tag lang ist.
    "ISt verschickt" Ne Woche später kommt nen Paket mit Eingang von vor 2 Tagen
    "Tut mir Leid Bestellung ist nicht angekommen" Rechnung hat dann aber das Datum wo ich eigentlich bestellt hatte.

    Über Ebay nie Probleme gehabt aber so schnell bestellt mußte ich oft genug warten


    Btw versende ich über GLS oder Hermes und hatte noch nie Probleme. max 3 Tage später waren die Sachen beim Empfänger.

  5. #5
    Moderator Museumsdirektor Avatar von Baumschubser
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    Standard

    Bei GLS fahren die Paketfahrer oft unliebsame, weil etwas abgelegene, Adressen nicht an. Im Sendungsstatus steht dann "Kunde nicht angetroffen". Das hatte ich schon mehrfach. Ich verschicke alle meine Pakete ausschließlich mit Hermes, die werde ich dank Paketshop in einer Esso-Tanke sogar rund um die Uhr los. Mehr kann man nicht erwarten. Versand dauert maximal 3 Tage.

    So, nun aber genug OT, ich hoffe, dass Alex ne Mitteilung von irgend jemandem bekommt und hier mal Stellung nimmt. Sowas kann nicht schaden, registriert ist er ja hier.

  6. #6
    Urgestein Avatar von Shadowrun
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    Kann ich mich nicht beklagen.

    Hatte obiges oft mit der Post / DHL.

  7. #7
    Simsonfreund
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    Standard

    Verkauft aber auch 50km/h Höchstgeschwindigkeit Reifen an ahnungslose ebayer, für S51 KR51, wo doch jeder weiß, Schwalbe und Co sind ein bischen schneller.
    Eben ein Mann vom Fach, dem es egal iss.
    Gruß
    schrauberwelt :cry:

  8. #8
    Administrator Urgestein Avatar von Prof
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    Ich verschieb das mal ins passende Board...

    MfG
    Ralf

  9. #9
    Flugschüler Avatar von bratwurst
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    Standard

    vielen dank prof....

    also... das problem schein sich zu lösen...


    hab gestern abend um 22 uhr mit herrn kalkbrenner persönlich telefoniert... offenbar wusste er von meiner angelegenheit nur am rande...

    wahrscheinlich lag das pakte einfach nur 2 tage unbeachtet bei gls rum... denn gestern abend um 22.30 konnte ich plötzlich den eingang des paketes bei gls unter der trackingnummer finden... also entweder lag es bei gls rum oder akf hat es erst mittwoch losgeschickt.... da ich sonst aber zufrieden bin mit akf und finde, dass herr kalkbrenner sehr nett ist, gehe ich einfach davon aus, dass es bei gls inner ecke lag :cry: also laut gls ko0mmt es heut nachmittag bei mir an

  10. #10
    Schwarzfahrer Avatar von mandarine
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    Standard mein händler

    hi ich bin mit meinem händler sehr zufrieden
    http://www.zweirad-schubert.de/

  11. #11
    Zahnradstoßer Avatar von robberer
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    Hallo

    bei mir gab es auch schon Probleme mit AKF. Schon bei der ersten Bestellung. Dort hatte ich unteranderem eine Batterie(6V/4,5A) bestellt. In ihrem Online-Shop gibt es 2 Varianten dieser Batterie. Eine für 9,99 EUR und eine für 17,99 EUR. Habe die für 17,99 EUR bestellt und bezahlt aber die billige bekommen.
    Habe daraufhin telefoniert mit AKF aber die wollten das ich die Batterie erstmal auf eigene Kosten zurückschicke dann wollte man das prüfen. Hab ich am Ende sein gelassen, weil hätte bestimmt 2 Wochen gedauert. Unterm Strich haben die jetzt 8 EUR zuviel kassiert.

    Im Moment läuft noch eine andere Bestellung die ich am Sonnabend online bezahlt habe. Bis heute (Mittwoch) ist mein Paketstatus noch offen. Es wurde noch nicht versendet.

    Ansonsten haben sie aber eine Menge Produkte im Angebot. Wenn dann die richtigen, irgendwann, geliefert werden.

    Grüße
    Robert

  12. #12
    Moderator Museumsdirektor Avatar von Baumschubser
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    Wie gut, dass ich alles selber dort abholen kann.

  13. #13
    Zündkerzenwechsler Avatar von Anja
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    Standard

    Hallo,

    ich habe im Mai bei AKF für 40€ verschiedenste Teile bestellt. Versand superschnell (3 Tage) und die Teile waren alle super (passend und auch von der Qualität). Kann also wirklich nichts schlechtes über AKF sagen.

    Gruss
    Anja

  14. #14
    Zündkerzenwechsler Avatar von Jerry-Lee
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    Standard Hallo

    Mahlzeit

    Mal sehen !!

    Habe Sonntag Abend Bestellt.

    Monag mittag Bezahlt.

    Heute um 11 Uhr kam ne Mail das Versendet wurde.

    Mal Sehn

    MFg JL

  15. #15
    Zündkerzenwechsler Avatar von Jerry-Lee
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    Standard Nabnd

    Hi

    Tja Heute angekommen und schon Eingebaut.

    MFg JL

  16. #16
    Zündkerzenwechsler Avatar von kingmatze
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    39

    Standard

    Mit AKF hatte ich bisher absolut keine Probleme. Alles wunderbar geklappt.

    P.S: Gosling z.B. hat mir letztens dafür eine nicht funktionierende Zündspule geschickt........
    mfg

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