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Thema: Mopedstore


  1. #33
    Zündkerzenwechsler
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    Ich kann nur abraten bei Mopedstore zu bestellen. Nach 10 Tagen Wartezeit keine Ware und keine Kontaktmöglichkeit. Weder wurden E-Mails beantwortet noch war telefonisch jemand erreichbar. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt und so mein Geld zurück bekommen.

  2. #34
    Schwarzfahrer
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    Standard

    Moin Moin
    Ich warte jetzt auch schon 10 Tage auf meine Ware !!
    Keine Chance die Männer dort zu erreichen, seit einer Woche immer besetzt und auf Mails keine Reaktion.
    Das war das letzte mal!!!!

  3. #35
    Glühbirnenwechsler Avatar von Wikinger
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    Standard Mopedstore.de

    Moinsen,
    ich möchte Euch mal von meiner Erfahrung mit dem Mopestor.de erzählen.

    Teile online an einem Freutag Spätnachmittag geordert, dann aber festgestellt, das die Teile doch nicht passen.
    okay, in die Bestellhistorie und den Auftrag storniert. Nach 7 Tage kam dann mein stornierte Bestellung!
    Dann habe ich dort versucht anzurufen, beim ersten Aruf hatte ich einen (Stimme nach) älteren Mann am Rohr.
    Es wäre nicht der Mopedstore, das würde öfter mal passieren. Ich solle nochmal anrufen. Dann habe ich Wahlwiederholung gedrückt, und dann wurde ich nach 4 mal Klingel weggedrückt!!!
    rst als ich dann per Fax mit der Polizei gedroht hatte,bekam ich eine Antwort.
    "Es würde beim Mopedstore kein Fehler vorliegen, die Sendung wurde vom Systme automatisch versebdet. (Natürlich pack auch ein Sy<stem die Teile in den Karton, und klebt dann auch Adressaufkleber drauf.
    Ich bekam dann eine Nachlieferung mit den bestellten Teile. es fehlte nur etwas. Das habe ich das sofort per Fax reklamiert. Das war vor fast 2 Wochen. Und es ist bis heute kein Nachlieferung erhalten. Ich habe dann bei bei einem Bewertungsportal eine Bewertung über den Mopedstore abgegeben. Da hat er sich offensichtlich beschwert, weil die Bewertung Geschäftsschädigend sein!!
    Meiner Meinung nach hat der Körmer einen Knall. Weil ich meiner Meinung der Überzeugung bin, das es besser wäre von dem Onlineshop "besser Finger weg".

    Ich wollte nur mal petzen.

  4. #36
    Flugschüler Avatar von Boxerpower
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    Ich hab da auch mal ein paar Kleinteile bestellt. Waren zwar ruckzuck da, aber nur die Hälfte der bestellten Teile, dafür aber noch Blinkerdichtungen, einige Benzinfilter, ein paar 6V Blinkerbirnen und eine Champion Zündkerze die so absolut nicht in eine Simson gehört!
    Auf der Rechnung standen aber meine Teile. Wiederholt versucht anzurufen, keine Reaktion. Rücksendekosten hätte ich übernehmen müssen.
    10 Tage später wurde auf meine Mail reagiert. Die falsch gelieferten Teile würden den Wert der von mir georderten Teile übersteigen, also sähe man darin kein Problem zu reagieren!!!!!

  5. #37
    Glühbirnenwechsler Avatar von Wikinger
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    Ich bekomme gerade von dem Bewertungsportal eine Mail, Mopedestor sähe seine Persönlichkeitsrechte durch meine Bewertung verletzt!

    Es ist unfaßbar. Ich weiß jedenfalls, wo ich meine Kohle nicht mehr hintrage!

  6. #38
    Administrator Urgestein Avatar von Prof
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    Standard

    Schwer zu sagen, ob das wirklich unfassbar ist. Das kommt natürlich auch auf den Tonfall der Bewertung an... Wenn's zu unsachlich wird, würd ich mir das bei aller berechtigten Kritik auch nicht gefallen lassen. Und wenn du schon hier so Sachen wie "Der XY hat einen Knall" fallen lässt, möcht ich nicht wissen, wie deine "Bewertung" ausgefallen ist. Der Ton macht die Musik.
    Disclaimer: Beiträge können Ironie und unsichtbare Smileys enthalten.

  7. #39
    Museumsdirektor Avatar von Kai71
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    Moin Ingo

    Persönlichkeitsrechte sind auf vielfältige Art verletzbar.

    Wenn Deine Bewertung sachlich und die Fehlleistung belegbar ist,
    kann Dir die Meinung des Store-Betreibers egal sein.

    Bist du allerdings (kann ja schnell passieren) beleidigend geworden
    sieht's schon wieder ganz anders aus ...


    LG Kai d:)


    Edit sagt: ..der Ralf war wieder schneller.
    Ich bin nicht perfekt, aber ich arbeite dran.. ;)

  8. #40
    Glühbirnenwechsler Avatar von Wikinger
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    Ich habe es nicht nötig beleidigend gerade in öffentlichen Räumen zu werden.
    Ich habe den Betreiber der Bewertungsplattform gebeten meine Bewertung mir zuzusenden, denn die ist auch für mich nicht mehr lesbar. Ich hatte mich in die reihen von Beschwerden eingereiht. Und eine sachliche Schilderung der Hergänge stellt meiner Meinung nach noch lange keine Verletzung der Persönlichkeitsrechte dar.
    Und wenn ich subjektiv der Meinung bin, ich müsse sagen " Finger weg" dann ist das meine freie Meinung. Und genau um diesen Ausspruch macht der Storebetreiber ein Faß auf. Es wäre erlogen und würde nicht den Tatsachen entsprechen. Aber offensichtlich ist es ja in der heutigen Zeit verpönt ne eigene Meinung zu haben, und dann auch noch die Frechheit zu besitzen, die öffentlich zu machen.
    Es ist schon schade, aber es ist nun mal so. Und mir ist es sowieso egal was der Storebetreiber von mir denkt, Fakt ist, ich kaufe dort nicht mehr ein. Da gibt es bessere Onlinestores. Die dann auch noch deutlich schneller liefern.
    Mopedstore mit seinen 7 Werktagen ist eindeutig zu lange.
    Selbst Bestellungen in den USA dauern nur 3 tage.
    Aber das ist ein anderes Thema.
    Euch noch eine schöne Zeit.

  9. #41
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    Zitat Zitat von Wikinger Beitrag anzeigen
    Da gibt es bessere Onlinestores. Die dann auch noch deutlich schneller liefern. Mopedstore mit seinen 7 Werktagen ist eindeutig zu lange. Selbst Bestellungen in den USA dauern nur 3 tage.
    Wenn das deine Erwartungshaltung ist, dann scheint das wirklich der falsche Shop zu sein für dich. Schlechter oder kein Service kann immer mal passieren. Letztendlich macht auch der Ton die Musik. Und was die stornierte Bestellung angeht solltest du mal in die AGB schaun.
    Abgesehen davon kann man über Mopedstore auch schon paar negative Sachen nachlesen, siehe die früheren Posts hier im Thread. Hätte man also auch vorher wissen können.
    R.I.P. Ronny, nur die Besten sterben jung!

  10. #42
    Museumsdirektor Avatar von Kai71
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    Moin Ingo


    So wie Du die Vorgänge schilderst, bin ich grundsätzlich Deiner Meinung.
    Klar passt es dem Betreiber nicht, wenn jemand sagt "Finger weg".
    Aus seiner Sicht ist das geschäftsschädigend - aber das ist sein Problem.
    Ich würde mich da notfalls sogar auf eine Klage einlassen - aber nicht die Bewertung ändern! Letztlich haben "Finger weg", "kauf dort nicht",
    "absolut nicht zu empfehlen", "nie wieder" u.v.a. alle die selbe Bedeutung.
    Es ist also ziemlich egal, welche Worte Du wählst;
    ein nicht kritikfähiger Mensch fühlt sich so oder so an's Bein gepinkelt.
    Aber genau dafür sind Bewertungsportale doch da - und das nicht nur positiv bewertet wird, sollte dem Betreiber (gerade bei solchen Gebaren: siehe die anderen Beiträge) auch einleuchten.

    Nimm es jetzt als Lehrgeld, das jeder mal zahlen muss.
    Beim nächsten Einkauf bist Du schlauer und guckst erst hier,
    wie der jeweilige Shop von den Nestlingen eingestuft wird...


    LG Kai d:)
    Geändert von Kai71 (20.07.2016 um 13:43 Uhr) Grund: Rechtschreibfehler korrigiert
    Ich bin nicht perfekt, aber ich arbeite dran.. ;)

  11. #43
    Glühbirnenwechsler Avatar von Tille 51/2L
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    Kai ist zuzustimmen.


    Grundsätzlich besteht für das Unternehmen die Gefahr, an den Pranger gestellt und mit Schmähkritik überhäuft zu werden. Hier kann sich der Dienstleister auf eine Verletzung des Rechts am eingerichteten und ausgeübten Gewerbebetrieb (§§ 823 I, 1004 I analog BGB) berufen oder aber auf Unterlassung oder Beseitigung klagen.


    Begründete Kritik mit dem Fazit "Finger weg!" wird jedoch kein Gericht als verwerflich ansehen, denn es hat bei seiner Urteilsfindung stets auch die Wirkung der Grundrechte (hier Art. 5 GG - Meinungsfreiheit) zu beachten.


    Würde mir keine Sorgen machen!


    PS: Habe gestern übrigens pünktlich eine Briefsendung von Mopedstore erhalten :-)

  12. #44
    Glühbirnenwechsler Avatar von Wikinger
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    Zitat Zitat von Froschmaster Beitrag anzeigen
    Wenn das deine Erwartungshaltung ist, dann scheint das wirklich der falsche Shop zu sein für dich. Schlechter oder kein Service kann immer mal passieren. Letztendlich macht auch der Ton die Musik. Und was die stornierte Bestellung angeht solltest du mal in die AGB schaun.
    Abgesehen davon kann man über Mopedstore auch schon paar negative Sachen nachlesen, siehe die früheren Posts hier im Thread. Hätte man also auch vorher wissen können.
    Ich möchte mich hier nicht rechtfertigen, aber ich denke, daß die Anmerkung Ton macht die Musik hier nbicht zutrifft.
    Hier das Originalzitat meiner Bewertung, die dann n alsn Rufschädigend entfernt wurde:

    Zitat"Titel: Mopedstore. de
    Bewertungstext:
    Unvollständige Lieferung, trotz Bekanntgabe der unvollständigen Lieferung, keine Nachlieferung! Schade, daß es so enden muß. Telefonisch erst jemand zu erreichen, dann aber fadenscheinige Erklärung, das man sich offensichtlich doch verwählt hat. Danach unter selbiger Telefonnummer niemand zu erreichen. Faxkontakt schein zu funktionieren, aber Antworten kommen nur mit Androhung von Polizei und dann sehr unhöflich! Ich nie wieder!
    Fazit: Finger weg! " Zitat Ende

    Das sein angeblich gelogen und entspräche nicht der Wahrheit. Und so langsam wird mir das einfach zu blöd. Ich kaufe dort nicht mehr, und wenn ich als Käufer mit einer Lieferzeit von 7 Werktagen nicht einverstanden bin, dann ist das in meinen Augen für eine Bemerkung mit " sofort Lieferbar" nicht mehr zu erklären.
    #Und ja, ich bin andere Standdards gewohnt, und meine kunden sehen das genauso. Wenn ich extra langsam bestelle, und die Sendung dann über London geht, dann Frankfurt und dann mit DHL, dann brauchen die Sendungen 10 Kalendertage aus den Staaten. Aber dann weiß ich, daß die lange unterwegs sind. Denn unter "sofort" verstehe ich nicht 7 Werktage.

    Schönen Tag noch

  13. #45
    Zündkerzenwechsler
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    Hab mich nach mehreren hunderten Euro auch von MopedStore getrennt. Teile wurden nicht mitgeliefert, Emails und Reklamationen wurden ignoriert. Vor paar Jahren alles kein Problem, die letzte Bestellung hat allerdings 2,5 Wochen gedauert und war unvollständig. Schade, wenn man so mit langen schnell zahlenden Kunden umgeht!

  14. #46
    Zahnradstoßer
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    Jetzt weiß ich, warum ich bei OO bestelle, dort geht alles fix, mit einem haufen Beruhigungsemails. Und exakt. Nur die Auspüffe habe ich mir direkt in Zwickau angeschaut. Ab 50 Öre versandkostenfrei...

  15. #47
    Museumsdirektor Avatar von Kai71
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    Bardowick
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    Werbung von Gewerbetreibenden wird hier nicht geduldet.
    Siehe Forenregeln 3.1. Der Beitrag wird gelöscht.
    Ich bin nicht perfekt, aber ich arbeite dran.. ;)

  16. #48

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    Standard

    Hallo Kai71,

    Das ist echt Schade das mein Beitrag gelöscht wird! Und das man in euren Forum den Händlern nicht mal die Chance gibt sich ein bisschen zu bewerben oder den Leuten ein bisschen näher bringen kann nur weil in meinen Beitrag eine URL zu unseren Shop enthalten ist!

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