Mopedtransporte

  • Hallo,
    ich habe bereits zum 2. Mal erhebliche Verzögerungen (derzeit über 20 Tage) bei der Erledigung eines Mopedtransportes bei der Firma: http://www.Motorrad-Logistik.de mit Sitz in Lüdenscheid. Derzeit wirbt die Firma mit einer Auftragserledigung innerhalb von 8 Tagen. Auf meine mehrfachen Mails wann der Auftrag bearbeitet wird bekomme ich keinerlei Antworten, obwohl ich eine Auftragsbestätigung erhalten hatte. Wie sind Eure Erfahrungen mit der Firma. Die Lieferung wird für Mopeds bundesweit für 70,- Euro angeboten. Hatte jedoch auch schon im letzten Jahr reichlich Verzögerung bei der Bearbeitung des Auftrages und da noch an einen Zufall geglaubt. Da der Verkäufer sein Moped natürlich auch loshaben will, kann ich seine Geduld nicht überstrapazieren. Was meint Ihr, was man da tun sollte?


    Gruß
    OLLIPA X(

    ... ich hab´ keine Zeit 4-Takte auf ´nen Zündfunken zu warten...

  • Zitat von ollipa

    Was meint Ihr, was man da tun sollte?


    und dann mal anrufen!is immer besser mit jemanden persönlich zu sprechen!
    mails landen doch eh irgendwo im standard-postfach, keiner fühlt sich verantwortlich,....


    mfg
    lebowski

    "Scheuen Sie nicht die kleine Mühe und schmutzige Hände, es lohnt sich immer!"

  • Hallo,
    anrufen ... keine Chance. Nimmt niemand ab bzw. wenn dann nur per Anrufbeantworter ein Verweis auf die mailadresse.
    Gruss
    OLLIPA

    ... ich hab´ keine Zeit 4-Takte auf ´nen Zündfunken zu warten...

  • Hallo,
    ich hatte auch über die liefern lassen. Dauert lange, kein Mensch meldet sich und man wird auch nicht zurück gerufen. Da hilft nur warten. Zuverlässig liefern tun sie, irgendwann.... nur die Kundenkomunikation ist fürn Ar...
    Abwarten und Tee trinken, vielleicht noch per mail nerven, aber mehr kannste wohl nicht machen :D
    Viel Glück
    ( Bei mir kam die Lieferung nach 6Wochen)

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