4. Gang geht nicht mehr

Hallo zusammen!
Ich habe folgendes Problem: vor ca. 2 Wochen bin ich mit meiner Schwalbe Kr 51/2 E ganz normal im 4. Gang bis zu einer Kreuzung gefahren. Dort musste ich dann anhalten und als ich wieder weitergefahren bin, konnte ich nicht mehr in den 4. Gang schalten. Dies ist momentan immer noch so und immer wenn ich versuche in den 4. zu schalten, ist das Getriebe wie im Leerlauf. Das komische an der Sache ist, dass der 1.-3. Gang problemlos laufen. Ich habe auch schon mit zwei verschiedenen Personen versucht, die Schaltung einzustellen, aber die konnten mir auch nicht helfen. Wir hatten bei diesem Boltzen, welchen man drehen muss, schon über 1 Drehung gemacht und es hat sich nichts verändert. Ich habe auch während diesem Moment an der Kreuzung kein Geräusch etc. gehört, was darauf hindeuten könnte, dass etwas kaputt gegangen ist. Die Schwalbe hatte davor noch nie einen Fehler/Schaden im Getriebe und hat momentan ca. 9300 Km auf dem Tacho.

Hätte jemand eine Vermutung, was passiert sein könnte bzw. einen Tipp wie ich das Problem fixen könnte? (bestmöglich ohne ein komplett neues Getriebe verbauen zu müssen ;))

Danke erstmal für deine Antwort.
Beim Boltzen meine ich den, der oben am Gehäuse sitzt (unter der M8 Mutter) - also den gleichen.
Ich treffe mich heute nochmal mit einen und da können wir es nochmal probieren.

Wir werden auch mal genauer gucken (also schrauben den linken Getriebedeckel ab etc.).
Ich berichte dann heute Abend nochmal.

Ey ey ey, so etwas hat man auch nicht aller Tage. Wir haben gestern wie gesagt den linken Seitendeckel aufgeschraubt und da kamen uns eine Feder und ein paar Kugeln entgegen. Vermutung: die Feder, die hinter den Zahnrädern hängt ist an einem Ende kaputt gegangen. Dadurch sind die Kugeln für den 4. Gang, welche in diesem Bolzen hängen rausgefallen. Das erklärt dann auch, warum das Schaltung einstellen nichts gebracht hat. Da kann ich froh sein, dass es mir da nicht das komplette Getriebe zerschossen hat.
Der Motor bzw das Getriebe wird jetzt wieder neu gemacht/repariert (Lager, Simmeringe etc werden gleich mit neugemacht)
Ich hoffe ihr könnt verstehen was ich meine, ich weiß die ganzen Fachbegriffe in dem Bereich nicht.