@ Kon.:
Es ist natürlkch Dein gutes Recht defekte Ware zu reklamieren und Umzutauschen. Schließlich hast Du einen Kaufvertrag geschlossen, der (sofern mit einem Unternehmer abgeschlossen)eine zweijährige Gewährleistung mitsich bringt. Das ist demnach also nicht nur Fair, wenn ein Händler seine defekte Ware umtauscht, sondern er ist auf Verlangen des Käufers sogar dazu verpflichtet...ich weiß: Anstandslos klappt das natürlich nicht immer so problemlos, deshalb sollte es auch hier so ein Ranking geben, damit man solche Vorgänge auch Gut bzw. negativ Bewerten kann
Gruß aus Düsseldorf
PS.: ich bin eigentlich mit Gabys Motorshop zufrieden, die sind direkt bei mir um die Ecke, und man wird gut beraten:)