Bin ich zu ungeduldig? (Paket weg?)

Zitat von Prof

Ich hab es auch schon erlebt, dass da unter der entsprechenden Paketnummer tagelang exakt gar nix zu finden war und der komplette Vorgang erst mit der Auslieferung sichtbar wurde. Insofern würd ich mich da nicht verrückt machen lassen.

Genau so sieht es aus.
Meist steht erst die gesamte Auflistung, wenn das Paket bereits beim Empfänger eingetroffen ist.
Panik schieben würde ich erst, wenn das Paket nach 4-5 Werktagen noch nicht beim Empfänger eingetroffen ist und auch bei der Sendungsverfolgung nichts steht.
Wenn so ein Datum wie Weihnachten oder was auch immer ansteht, kann diese Zeit noch variieren.
Da haben die Paketzusteller echt ne Menge zu tun.

Warte am Besten noch ein bissen ab.
Nach einem Tag ist es eigentlich normal, dass dort noch nicht viel, bzw. gar nichts steht.
Ich selbst nutze GLS und da ists genauso.
Der Versand dauert nur meist 1-2 Werktage, aber die Sendungsverfolgung ist daher ein Witz.

Hat wahrscheinlich jeder andere Erfahrungen, aber meist passte es mit DHL sehr genau. Zumindest der Scan beim "Start-Paketzentrum" kam immer noch am gleichen Tag.

Du bist definitiv zu ungeduldig. Wenn sich das Paket bis Montag immer noch nicht bewegt hat, kann man mal anklopfen.

Du solltest dir im Klaren sein, dass du in einer Filiale abgeliefert hast. Je nachdem wann der DHL Transporter kommt und wie viele Pakete transportiert werden müssen, kann es passieren, dass ein Paket in der Filiale übernachtet. Ich hatte es schon, dass als Ersatz für den 7,5to LKW bei unserer Filiale ein Caddy kam. Das sah ziemlich wild aus, wie da versucht wurde, möglichst viel mit zu bekommen, ohne dass ein Paket zerdrückt wurde. Dein Paket wird übrigens erst wieder im Startpaketzentrum gescannt. Je nachdem wann das passiert und wann das Verfolgungssystem aktualisiert wird, dauert das schon ein wenig. Außerdem kann das Verfolgungssystem auch gerne mal hängen.

Nur so zur Info... wenn ich mitbekomme, dass die Ware wird mit DPD geliefert wird, dann werde ich dort nicht kaufen. DPD kannst du hier vergessen. Ähnliches gilt für Hermes, wenn ich es nicht in einen Shop liefern lassen kann. Verschicken mit Hermes kann man hier auch vergessen, weil wir hier eine Regellaufzeit von 5 Tagen haben. Normal sollen das 3 Tage sein. Da liegt ein Paket locker 2 Tage in der Filiale, bis es abgeholt wird. Welcher Paketdienst gut und schnell ist, liegt komplett an den Fahrern vor Ort. DHL bietet aber immer noch das beste Netz an Abholmöglichkeiten. Bei Hermes und DPD müsste ich bei einer Depot-Abholung mit ca. 60km Anfahrt rechnen oder alternativ das Paket im Umkreis von 500m suchen, weil man das ohne Benachrichtigung einem "Nachbarn" übergeben wurde. Neue Anfahrt ist ja zu weit und Zustellung nach 18 Uhr geht gar nicht.

Mit GLS fange ich erst gar nicht an... Die sind für mich bzw. dessen Subunternehmer/Fahrer spätestens seit der erfolgreichen Strafanzeige wegen Urkundenfälschung gestorben.

Die einzigen, die hier eine verlässliche und schnelle Zustellung hin bekommen, sind DHL. Und da ist das Verfolgungssystem vollkommen egal. Ich nutze das eigentlich nur, um zu sehen, ob ein Paket garantiert im Laufe des Tages kommt bzw. im 30min-Fenster, in dem der Postbote eh immer kommt. Oder ich abends auf dem Heimweg schnell in die Filiale springe und mein Paket hole, kurz bevor die schließen.

Zitat

Mit GLS fange ich erst gar nicht an... Die sind für mich bzw. dessen Subunternehmer/Fahrer spätestens seit der erfolgreichen Strafanzeige wegen Urkundenfälschung gestorben.

Das hatte ich vor kurzem erst. Paket mit einem Wert von 120 € einfach nicht angekommen. Ein Brief von GLS machte dann alles klar: Der Bote hatte meine Unterschrift mit einem simplen Strich gefälscht und das Paket vor die Tür gelegt - wo es dann geklaut wurde.
Woher ich weiß, dass er es vor die Tür gelegt hat ? Nun ja, Heumann hatte auch diesen Hinweis hin (kundenfreundlicherweise, Respekt !!) das selbe Paket trotz des hohen Bestellwertes nochmal losgeschickt..und wieder lags vor der Tür..allerdings hab ich es rechtzeitig gefunden.

Die Info hab ich an Heumann weitergegeben. Die werden wohl entsprechende Maßnahmen eingeleitet haben.

Gruß
Tamino

Zitat von TS Martin

Ich denke als Absender muss ich ja im Ernstfall alles veranlassen oder liegt das Risiko beim Empfänger ...

Ich gehe davon aus, dass du als Privatperson etwas verkauft/verschickt hast. Die Gefahr des Untergangs geht mit Abgabe in der Postfiliale/ -agentur auf den Käufer über. Dass du anhand einer Trackingnummer einen Nachweis/Quittung über die Abgabe hast, ist von Vorteil für dich aber nicht einmal zwingend notwendig. Ein Zeuge würde notfalls sogar ausreichend sein. So ist zumindest ist mein Kenntnisstand.

Hermes kann man vergessen, Lieferzeiten von 8 Tagen sind keine Seltenheit. Zustellscheine werden nicht ausgefüllt, die Pakete aber trotzdem irgendwo in der Straße bei "Nachbarn" angegeben.
DHL ist mein absoluter Favorit, Lieferzeiten 1-2 Tage, das passt prima.

Zitat von Matze

Hermes kann man vergessen, Lieferzeiten von 8 Tagen sind keine Seltenheit. Zustellscheine werden nicht ausgefüllt, die Pakete aber trotzdem irgendwo in der Straße bei "Nachbarn" angegeben.

Jop...Kann ich nur bestätigen.
Bei Hermes habe ich auch schon so Sachen erlebt.
Z.B. der Zusteller, welcher meine Haustür nicht gefunden hat, auch wenn diese wirklich nicht versteckt liegt.
Oder ein Zusteller, der das Paket bei Nachbars einfach aufn Hof gelegt hat, irgdenwo unter die Scheune ohne einen Zettel zu hinterlassen oder beim Nachbarn Bescheid zu sagen.
Aber seit neustem haben wir in dieser Region einen neuen
Hermes-Zusteller.
Der hat was aufm Kasten und seit dem funktionierts sogar

Wie gesagt, ich verschick immer mit GLS, weil ich da noch Rabatt bekomme.
Hab bis jetzt noch keine sehr schlechten Erfahrungen gemacht.
Und schnell ist es auf jeden Fall.

Gestern wieder 3 Pakete verschickt und alle heute bereits eingetroffen.
Da kann man nicht meckern.

Gruß,
K.P.